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Formation – Optimiser les performances de ses emailings avec Brevo

Attirer plus de clients avec l’IA

Améliorer la délivrabilité et exploiter l’IA pour optimiser ses campagnes – Niveau 3

A distance ou en présentiel

14 heures

Obtenir un devis

Formation intra personnalisable

Cette formation permet d’analyser, d’optimiser et de fiabiliser les campagnes emailing avec Brevo. Les participants apprennent à interpréter leurs résultats, améliorer la délivrabilité, mettre en place des actions correctives et exploiter les fonctionnalités d’IA de Brevo pour renforcer durablement les performances de leurs campagnes.

À qui s’adresse la formation ?

Responsable marketing
Responsable CRM
Responsable communication
Consultant marketing digital
Dirigeant d'entreprise
Utilisateur régulier de Brevo

Objectifs de la formation

Comprendre les facteurs qui influencent la délivrabilité des campagnes emailing
Évaluer la qualité d'une base de contacts et mettre en œuvre les bonnes pratiques de gestion des données.
Analyser les indicateurs de performance et identifier les causes d'une baisse de résultats.
Définir et mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer la délivrabilité et l'engagement.
Exploiter l'assistant IA de Brevo pour optimiser les objets, les contenus et les appels à l'action des campagnes.
Construire une démarche d'amélioration continue fondée sur les données, les tests et les recommandations de l'IA.

Programme de la formation

Comprendre les facteurs qui influencent la délivrabilité

Principes généraux
Les critères utilisés par les fournisseurs de messagerie
Comprendre la réputation d’expéditeur
Différence entre IP mutualisée et IP dédiée
Les impacts des mauvaises pratiques d’envoi
Les erreurs les plus fréquentes

Qualité de la collecte et gestion de la base de données

Les bonnes pratiques de collecte
Les enjeux du consentement et du RGPD
Analyse de la qualité d’une base de données
Nettoyage et entretien de la qualité des données

Analyser les statistiques et identifier les problèmes

Comprendre les indicateurs clés
Lecture et interprétation des statistiques

Diagnostic des performances

Identifier les signaux faibles
Comprendre ce que racontent les données
Détecter les causes possibles d’une baisse de performance

Mettre en place des actions correctives et optimiser sa stratégie d’envoi

Adapter la fréquence des campagnes
Choisir les bons moments d’envoi
Segmenter ses audiences

Optimiser ses emails

Travailler les objets
Améliorer les pré-en-têtes
Optimiser les contenus
Renforcer les appels à l’action

Exploiter l’assistant IA de Brevo pour améliorer les performances

Réécrire un objet d’email grâce à l’IA
Améliorer le contenu d’un email
Retravailler les appels à l’action (CTA) grâce aux recommandations de l’assistant IA
Exploiter les suggestions de l’IA pour mettre en œuvre une démarche d’optimisation continue

Construire un plan d’amélioration continue

Prioriser les actions correctives
Définir des indicateurs de suivi
Mettre en place une démarche de test et d’amélioration continue

Les outils utilisés en formation

Brevo

Formateur.s

Oriane Hermange

Experte Brevo

Ancienne Customer Success Manager chez Brevo, Oriane accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs stratégies d’email marketing. Forte de son expérience auprès de PME et de grands comptes, elle partage une méthode concrète pour améliorer la délivrabilité, analyser les performances des campagnes et exploiter les fonctionnalités d’IA de Brevo afin d’inscrire l’email marketing dans une démarche d’amélioration continue.

Modalités de la formation

Pré-requis et validation des pré-requis

Maîtriser la création et l'envoi de campagnes emailing
Utiliser Brevo dans un contexte professionnel
Avoir suivi la formation Brevo Niveau 1 et idéalement la formation Niveau 2 ou posséder des compétences équivalentes
Les pré-requis sont validés lors d’un échange avec le commanditaire du projet de formation et retranscrits dans le document de recueil des besoins. Il s’agit d’un document collaboratif partagé systématiquement avec le commanditaire à l’issue du premier entretien pour co-construire l’action de formation.
Par ailleurs, nous adressons à chaque apprenant, 2 semaines avant le début de la formation, un questionnaire de préparation de la formation pour adapter au mieux la formation à ses besoins.

Méthodes pédagogiques

Le rythme est adapté aux participants, alliant convivialité, interactivité, alternance de sessions d’apports méthodologiques et pratiques pour que vous soyez acteur durant la formation.
Le déroulement de la formation intègre la mise en application des notions nouvelles à votre cas d’entreprise durant la session et entre les sessions.
Le nombre de participants est limité à 3 maximum en visio et jusqu’à 5 personnes en présentiel pour une dynamique de groupe intéressante et une mise en pratique efficace.

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

Mises en situation
Recommandations personnalisées
Feuilles de présence
Suivi des missions d'application réalisées entre les séances
Formulaires d'évaluation de la formation
Certificat de réalisation de l'action de formation
10 jours avant l’entrée en formation : Nous transmettons à chaque stagiaire un questionnaire de préparation de la formation permettant d’adapter au mieux la formation à ses besoins.
Pendant la formation : Le contrôle de connaissances et des acquis se font de façon continue via des quiz en ligne avec notation instantanée et des cas pratiques à réaliser. En fin de formation, les stagiaires restituent leurs travaux avec feedback du formateur.
A l’issue de la formation : Nous adressons aux stagiaires un questionnaire de satisfaction à chaud et d’auto-diagnostic. Nous mesurons ainsi leur satisfaction et constatons directement l’évolution des compétences en comparaison avec les données recueillies avant la formation. Nous adressons un questionnaire d'évaluation au formateur.
15 jours après la fin de la formation : Nous adressons un questionnaire d'évaluation au financeur (OPCO).
Un mois après la formation : Nous adressons un questionnaire d’évaluation aux différentes parties prenantes : commanditaire /manager.
3 mois après la formation : Nous transmettons au stagiaire un questionnaire d’évaluation à froid pour évaluer l’impact de la formation dans son activité professionnelle.

Moyens pédagogiques et techniques

Supports pédagogiques commentés et partagés à distance
Apports méthodologiques structurés
Missions d'application intersession sur le cas réel de l'apprenant
Pour les formations en présentiel, des salles de formation agréables, lumineuses, spacieuses, modernes, équipées de connexion très haut débit, de grands écrans, et à proximité immédiate des transports.
Pré-requis matériels : disposer d’un ordinateur. En cas de formation à distance, disposer également d’une connexion internet.
Une semaine avant le début de la formation, nous donnons, à chaque participant, un accès sécurisé à notre plate-forme de formation en ligne (LMS : Learning Management System). L’apprenant accède via son extranet au livret d’accueil, au tuto de l’espace apprenant et au règlement intérieur.

Délai d’accès

2 semaines

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous laissons nous en informer pour que nous puissions en tenir compte et adapter notre prestation au besoin.

Note de satisfaction :

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INTRA SUR MESURE

A distance ou en présentiel

14 heures

de formation

1 à 3 personnes à distance
Jusqu’à 5 en présentiel

2800€ HT*

*Ce tarif inclut la personnalisation du contenu à votre cas d’entreprise

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