Formation – IA & communication pour salons de coiffure et instituts de beauté

l’IA au service de la visibilité et de l’organisation du salon : visuels, avis clients, fiche Google

Objectifs de la formation

Créer des visuels et posts professionnels pour son salon avec Canva et l'IA
Optimiser sa fiche Google Business : photos, posts, questions-réponses
Répondre aux avis clients (positifs et négatifs) avec méthode et avec l'appui de l'IA
Organiser sa communication mensuelle en moins d'une heure par semaine

Programme de la formation

L’IA dans un salon : panorama et cas concrets

Ce que l’IA peut (et ne peut pas) faire pour un salon
Démonstrations sur des cas réels du secteur coiffure/beauté

Visuels et posts pour son salon

Créer un pack de visuels cohérents avec Canva IA (avant/après, promos, coulisses)
Générer des légendes adaptées à sa clientèle
Atelier : 2 semaines de contenus produites en séance

Fiche Google Etablissement et avis clients

Optimiser sa fiche : catégories, photos, posts, horaires, prestations
Répondre aux avis avec l’IA : trames pour avis positifs, mitigés, négatifs
Solliciter des avis sans être intrusif

Organisation et messages clients

Messages types : confirmation, rappel, conditions d’annulation
Routine hebdomadaire de communication en 45 minutes

Plan d’action personnalisé

Formaliser son plan d’action et ses 3 priorités

Modalités de la formation

Pré-requis et validation des pré-requis

Smartphone et/ou ordinateur
Compte Instagram et fiche Google du salon
Les pré-requis sont validés lors d’un échange avec le commanditaire du projet de formation et retranscrits dans le document de recueil des besoins. Il s’agit d’un document collaboratif partagé systématiquement avec le commanditaire à l’issue du premier entretien pour co-construire l’action de formation.
Par ailleurs, nous adressons à chaque apprenant, 2 semaines avant le début de la formation, un questionnaire de préparation de la formation pour adapter au mieux la formation à ses besoins.

Méthodes pédagogiques

Le rythme est adapté aux participants, alliant convivialité, interactivité, alternance de sessions d’apports méthodologiques et pratiques pour que vous soyez acteur durant la formation.
Le déroulement de la formation intègre la mise en application des notions nouvelles à votre cas d’entreprise durant la session et entre les sessions.
Le nombre de participants est limité à 3 maximum en visio et jusqu’à 5 personnes en présentiel pour une dynamique de groupe intéressante et une mise en pratique efficace.

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

Questionnaire de positionnement en amont de la formation
Évaluations formatives tout au long de la journée (ateliers, quiz, productions)
Évaluation des acquis en fin de formation (quiz + mise en situation)
Questionnaire de satisfaction à chaud, puis évaluation à froid (J+30 à J+90)
Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs atteints

Moyens pédagogiques et techniques

Supports pédagogiques et fiches pratiques remis à l'issue de la formation

Délai d’accès

2 semaines

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous laissons nous en informer pour que nous puissions en tenir compte et adapter notre prestation au besoin.