FORMATIONS MAKE POUR LES ENTREPRISES
Automatisez vos processus et créez des agents IA avec Make
Make permet de connecter vos applications, de faire circuler vos données et d’automatiser des tâches qui mobilisent chaque jour vos équipes. Grâce à son interface visuelle, la plateforme rend l’automatisation accessible aux professionnels qui souhaitent gagner en efficacité, fiabiliser leurs processus et exploiter l’intelligence artificielle dans leurs workflows.
Nos formations Make vous apprennent à concevoir des scénarios adaptés à vos usages réels : traitement de prospects, mise à jour d’un CRM, génération de documents, reporting, communication, gestion de projet, support client ou création d’agents IA.
Vous progressez par la pratique, accompagné par un formateur expert de Make et de l’automatisation des processus métier.
+ de 5200 personnes formées
4,8/5 de note moyenne
+12 ans d’expérience
Financement OPCO
nouveauFormation Make : automatiser ses processus métiers avec l’IA
À distance
En présentiel
Vous souhaitez former votre équipe à Make ?
Nous construisons une formation Make adaptée aux processus, aux applications et aux objectifs de votre organisation. Après un échange de cadrage, le formateur sélectionne des cas d’usage pertinents et prépare des exercices directement transposables dans le quotidien des participants.
COMPRENDRE MAKE
Qu’est-ce qu’une formation Make ?
Une formation Make apprend à automatiser un enchaînement de tâches entre plusieurs applications, depuis une interface visuelle et avec peu ou pas de code.
Chaque automatisation prend la forme d’un scénario. Celui-ci peut démarrer lorsqu’un événement se produit, par exemple la réception d’un formulaire, la création d’un contact dans un CRM ou l’arrivée d’un document. Make traite ensuite les données, applique les règles définies et déclenche les actions attendues dans les différents outils.
Au cours de la formation, les participants apprennent à manipuler les principaux composants de la plateforme :
- les déclencheurs instantanés ou programmés ;
- les modules de recherche et d’action ;
- le mapping et la transformation des données ;
- les filtres et les routeurs ;
- les itérateurs et les agrégateurs ;
- les webhooks et les connexions par API ;
- les gestionnaires d’erreurs et les journaux d’exécution ;
- les services d’intelligence artificielle et les agents IA.
La formation permet de dépasser la simple découverte de l’interface. Les participants apprennent à analyser un processus, à identifier ce qui mérite d’être automatisé et à construire un workflow compréhensible, contrôlable et maintenable.
L’objectif consiste à leur donner suffisamment d’autonomie pour créer leurs propres scénarios Make et faire évoluer ceux qui existent déjà dans l’entreprise.
POURQUOI SE FORMER À MAKE ?
Passer de tâches dispersées à des workflows fluides et fiables
VOS enjeux
- Vos équipes recopient régulièrement les mêmes informations d’un outil à l’autre.
- Certaines étapes reposent encore sur des fichiers, des e-mails ou des relances manuelles.
- Les applications utilisées par l’entreprise communiquent peu entre elles.
- Les erreurs de saisie et les oublis ralentissent les processus.
- Les automatisations existantes sont difficiles à comprendre ou à maintenir.
- Vos collaborateurs souhaitent utiliser l’IA dans leurs processus avec un cadre clair.
- Vous avez besoin de mesurer les gains avant de généraliser les automatisations.
NOs RÉPONSES
- Cartographier un processus avant de commencer sa construction.
- Identifier les tâches répétitives et les points de friction prioritaires.
- Concevoir des scénarios Make à partir de cas d’usage métier.
- Connecter les applications déjà utilisées par les participants.
- Structurer les filtres, les routes et les transformations de données.
- Prévoir les erreurs, les alertes et les solutions de reprise.
- Intégrer l’IA uniquement lorsque son apport répond à un besoin précis.
- Documenter les workflows afin de faciliter leur maintenance et leur transmission.
- Évaluer les bénéfices obtenus en temps, en qualité et en fiabilité.
Une pédagogie ancrée dans le réel
Vos outils, vos données et vos processus sont le terrain d’apprentissage
01.
Avant la formation
Un échange de cadrage permet de préciser le niveau des participants, les applications utilisées, les processus concernés et les contraintes de l’organisation. Le formateur sélectionne les exercices et les exemples les plus pertinents.
02.
Pendant la formation
Les participants alternent démonstrations, manipulations guidées et réalisation de workflows. Ils apprennent à comprendre chaque étape du scénario, à tester les données et à interpréter les résultats d’exécution.
03.
Après la formation
Les scénarios réalisés servent de base pour poursuivre les expérimentations. Selon le programme retenu, les participants repartent avec une méthode de conception, des modèles de workflows, une documentation et des recommandations pour déployer leurs automatisations.
Pour qui ?
À qui s’adressent nos formations Make ?
Nos formations Make s’adressent aux professionnels qui souhaitent automatiser leurs activités, connecter leurs outils ou intégrer l’intelligence artificielle dans leurs processus.
Plusieurs métiers à former ? Nous adaptons le parcours, les exercices et les cas pratiques à votre équipe.
Marketing & Communication
Collecte des demandes, production de contenus et suivi des campagnes
Commercial & CRM
Qualification des prospects et synchronisation des données
Ressources humaines
Candidatures, intégration et communications internes
Finance, gestion & administration
Centralisation des données, documents et reporting
Service client & opérations
Catégorisation des demandes et automatisation des notifications
Chefs de projet & référents IA
Coordination des outils et encadrement des agents IA
COMPÉTENCES MAKE
Ce que vous apprenez dans nos formations make
01. Identifier les bons cas d’usage
Vous apprenez à repérer les tâches répétitives, les ruptures dans la circulation de l’information et les processus qui présentent un réel potentiel d’automatisation.
02. Concevoir un scénario Make
Vous structurez un workflow à partir d’un déclencheur, d’une suite d’actions et de règles de traitement adaptées au résultat attendu.
03. Connecter et transformer vos données
Vous configurez les connexions entre Make et vos outils (CRM, messagerie, formulaires, feuilles de calcul, bases de données…), puis vous mappez et transformez les données attendues par chaque application.
04. Fiabiliser vos automatisations
Vous testez les scénarios, analysez leur historique d’exécution, prévoyez les erreurs et mettez en place des alertes ou des mécanismes de reprise.
05. Intégrer l’IA et créer des agents IA
Vous utilisez des modèles d’intelligence artificielle pour analyser des données, générer des contenus ou orienter certaines étapes du processus, et vous apprenez à définir la mission, les instructions, le contexte et les outils d’un agent IA.
06. Documenter et faire évoluer un scénario
Vous organisez vos workflows afin qu’ils restent lisibles, transmissibles et plus faciles à maintenir dans le temps.
FONCTIONNALITÉS MAKE
Quelles fonctionnalités de Make maîtriser ?
Make propose un large catalogue de modules et d’intégrations. Nos formations vous apprennent à choisir et exploiter celles qui sont les plus utiles pour vos scénarios, vos processus et vos projets d’agents IA.
01
Déclencheurs et planification
Lancer un scénario à intervalles réguliers ou dès qu’un événement se produit dans une application.
02
Modules, mapping et traitement des données
Récupérer, créer, modifier ou rechercher des informations, transmettre chaque donnée au bon emplacement, puis traiter séparément les éléments d’une liste et regrouper les résultats dans le format attendu.
03
Filtres et routeurs
Créer plusieurs parcours dans un même scénario et appliquer des conditions adaptées à chaque situation.
05
Gestion des erreurs
Anticiper les incidents, reprendre une exécution, ignorer certains cas maîtrisés et recevoir une alerte lorsqu’une intervention devient nécessaire.
06
Intelligence artificielle et Make AI Agents
Connecter des services comme OpenAI, Claude ou Gemini pour classifier, résumer, extraire et générer des informations, ou créer des agents visuels capables de raisonner à partir d’un contexte, de choisir des outils et d’agir au sein des applications connectées.
Point de vigilance : un scénario classique convient aux tâches dont les règles et les étapes peuvent être définies à l’avance. Un agent IA devient pertinent lorsqu’une situation nécessite d’interpréter une demande, de traiter des informations non structurées ou de choisir une action selon le contexte. Nos formations apprennent à sélectionner l’approche adaptée et à les combiner avec discernement.
ILS NOUS RECOMMANDENT
Ils ont automatisé leurs processus avec Make
Les participants apprécient particulièrement la place accordée à la pratique sur leurs propres outils et processus, ainsi que les scénarios directement réutilisables au sortir de la formation.
NOS FORMATEURS MAKE
Nos formateurs experts de Make et de l’automatisation
Nos formations sont animées par des professionnels qui utilisent Make dans leurs propres missions d’automatisation, d’intégration et de transformation des processus.
Leur expérience leur permet d’expliquer les fonctionnalités de la plateforme tout en tenant compte des réalités opérationnelles : qualité des données, droits d’accès, consommation des opérations, gestion des erreurs, sécurité, documentation et adoption par les équipes. Chaque formateur adapte sa pédagogie au niveau du groupe et privilégie des démonstrations directement reliées aux usages des participants.
Financer une formation Make
Les formations Blue AcademIA peuvent être intégrées au plan de développement des compétences de votre entreprise. Selon votre situation et les dispositifs mobilisables, votre OPCO peut prendre en charge tout ou partie des coûts pédagogiques.
Organisme certifié Qualiopi, Blue AcademIA vous accompagne dans la préparation des éléments nécessaires à l’étude de votre demande.
Quelle formation Make correspond à vos besoins ?
Vous souhaitez découvrir Make, professionnaliser des scénarios existants, connecter l’IA à vos outils ou créer vos premiers agents IA ? Présentez-nous votre contexte et les processus que vous souhaitez améliorer. Notre équipe vous orientera vers le programme le plus pertinent.
