Formation – Make : automatiser ses processus métiers avec l’IA

Connecter ses outils, créer des scénarios et intégrer l’IA dans ses automatisations

Make permet de connecter ses applications professionnelles et d’automatiser visuellement des tâches et processus récurrents, sans compétences en programmation.

Cette formation permet de prendre en main l’interface de Make, de comprendre la logique des scénarios et d’utiliser les principaux modules, filtres et routeurs. Les participants apprennent à connecter leurs outils métier, à gérer les erreurs et à intégrer Claude ou ChatGPT dans leurs automatisations.

À travers des démonstrations et des ateliers pratiques, chacun travaille sur des cas d’usage concrets jusqu’à la construction et au déploiement d’un scénario principal exploitable dans son environnement professionnel.

Objectifs de la formation

Comprendre l’interface Make et la logique de construction d’un scénario
Configurer les déclencheurs et modules essentiels
Connecter plusieurs outils professionnels dans une automatisation
Utiliser les filtres et routeurs pour orienter les données
Gérer les erreurs et fiabiliser ses scénarios
Intégrer l'IA dans ses scénarios Make : Claude, ChatGPT
Déployer et monitorer une automatisation dans un environnement réel

Programme de la formation

Prendre en main Make et créer ses premiers scénarios

Prendre en main l’interface et comprendre la logique d’un scénario.
Découvrir les modules, connexions et déclencheurs.
Utiliser les principaux modules : Watch, Create, Search, Update, Iterator et Aggregator.
Comprendre la circulation des données entre les différentes étapes.
Démonstration et atelier : création d’un premier scénario Make.

Connecter ses outils professionnels

Connecter Make à des outils comme Google Workspace, Notion, Slack ou HubSpot.
Configurer les premières connexions entre applications.
Faire circuler les données entre plusieurs outils.
Construire des scénarios de notification, synchronisation ou relance.
Atelier pratique : connexion de plusieurs outils dans un scénario.

Structurer ses scénarios avec filtres et routeurs

Utiliser les filtres pour définir les conditions d’exécution.
Exploiter les routeurs pour orienter les données vers différents chemins.
Construire des scénarios comportant plusieurs conditions.
Tester le comportement des différentes branches.
Démonstration et atelier : création d’un scénario avec filtres et routeurs.

Gérer les erreurs et fiabiliser ses automatisations

Identifier les principales causes d’erreur dans Make.
Mettre en place une gestion adaptée des erreurs.
Tester ses scénarios avant leur mise en production.
Appliquer les bonnes pratiques pour fiabiliser leur fonctionnement.
Préparer le monitoring et la maintenance des automatisations.

Intégrer l’IA dans ses scénarios Make

Connecter Claude ou ChatGPT à Make.
Comprendre comment exploiter un modèle d’IA au sein d’un scénario.
Transmettre des données à l’IA et récupérer les résultats générés.
Intégrer des tâches de traitement ou d’analyse dans une automatisation.
Démonstration et atelier : intégration de Claude ou ChatGPT dans Make.

Construire un pipeline IA et explorer des usages avancés

Enchaîner plusieurs étapes de traitement dans un même scénario.
Automatiser le traitement de données avec l’IA.
Découvrir des cas d’usage tels que les formulaires intelligents.
Appliquer les fonctionnalités étudiées à un cas d’usage professionnel.
Atelier individuel : construction d’un pipeline IA.

Déployer et monitorer son scénario

Préparer son scénario pour une utilisation réelle.
Déployer son automatisation dans Make.
Tester son bon fonctionnement.
Comprendre les principes de monitoring et de maintenance.
Atelier final : déploiement de son scénario principal.
Restitution des réalisations et échanges avec le formateur.

Modalités de la formation

Pré-requis et validation des pré-requis

Aucune compétence en programmation.
Utiliser régulièrement des outils numériques professionnels.
Avoir suivi une formation d’acculturation à l’IA ou avoir une pratique régulière des outils d’IA générative.
Créer un compte Make gratuit avant la formation.
Les pré-requis sont validés lors d’un échange avec le commanditaire du projet de formation et retranscrits dans le document de recueil des besoins. Il s’agit d’un document collaboratif partagé systématiquement avec le commanditaire à l’issue du premier entretien pour co-construire l’action de formation.
Par ailleurs, nous adressons à chaque apprenant, 2 semaines avant le début de la formation, un questionnaire de préparation de la formation pour adapter au mieux la formation à ses besoins.

Méthodes pédagogiques

Le rythme est adapté aux participants, alliant convivialité, interactivité, alternance de sessions d’apports méthodologiques et pratiques pour que vous soyez acteur durant la formation.
Le déroulement de la formation intègre la mise en application des notions nouvelles à votre cas d’entreprise durant la session et entre les sessions.
Le nombre de participants est limité à 3 maximum en visio et jusqu’à 5 personnes en présentiel pour une dynamique de groupe intéressante et une mise en pratique efficace.

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

10 jours avant la formation : questionnaire de préparation permettant d’identifier les outils utilisés et les processus que le participant souhaite automatiser.
Évaluation continue au travers des exercices et ateliers pratiques.
Évaluation des scénarios réalisés : logique, connexions, filtres, routeurs et fonctionnement.
Évaluation d’un scénario intégrant Claude ou ChatGPT.
Validation du scénario principal déployé en fin de formation, avec restitution et feedback du formateur.
Feuilles de présence.
Certificat de réalisation de l’action de formation.
A l’issue de la formation : nous adressons aux apprenants un questionnaire de satisfaction à chaud et d’auto-diagnostic. Nous mesurons ainsi leur satisfaction et constatons directement l’évolution des compétences en comparaison avec les données recueillies avant la formation. Nous adressons un questionnaire d'évaluation au formateur.
15 jours après la fin de la formation : nous adressons un questionnaire d'évaluation au financeur (OPCO).
Un mois après la formation : nous adressons un questionnaire d’évaluation aux différentes parties prenantes : commanditaire /manager.
3 mois après la formation : nous transmettons à l'apprenant un questionnaire d’évaluation à froid pour évaluer l’impact de la formation dans son activité professionnelle.

Moyens pédagogiques et techniques

Démonstrations live sur Make en temps réel
Ateliers pratiques sur des cas d'usage réels apportés par les participants
Bibliothèque de scénarios templates prêts à déployer
Guide de référence des modules essentiels Make
Support de formation remis à chaque participant
Pour les formations en présentiel, des salles de formation agréables, lumineuses, spacieuses, modernes, équipées de connexion très haut débit, de grands écrans, et à proximité immédiate des transports.
Pré-requis matériels : disposer d’un ordinateur. En cas de formation à distance, disposer également d’une connexion internet.
Une semaine avant le début de la formation, nous donnons, à chaque participant, un accès sécurisé à notre plate-forme de formation en ligne (LMS : Learning Management System). L’apprenant accède via son extranet au livret d’accueil, au tuto de l’espace apprenant et au règlement intérieur.

Délai d’accès

2 semaines

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous laissons nous en informer pour que nous puissions en tenir compte et adapter notre prestation au besoin.