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Formation – Créer des assistants IA d’équipe avec Dust

Créer des sites, agents et applications IA

Connecter les connaissances de l’entreprise pour fiabiliser les réponses et les pratiques

A distance ou en présentiel

7 heures

Obtenir un devis

Formation intra personnalisable

Cette formation permet de configurer un assistant IA d’équipe avec Dust, connecté aux documents et sources de données de l’entreprise. Les participants apprennent à structurer un corpus documentaire, créer des assistants spécialisés par métier, cadrer les droits d’accès et organiser l’adoption par les équipes. L’objectif : passer d’un usage individuel des chatbots à un assistant fiable, partagé et sécurisé, au service des besoins opérationnels.

À qui s’adresse la formation ?

Référents IA
Managers d'équipe (profil opérationnel dominant)

Objectifs de la formation

Comprendre le modèle des assistants connectés et le positionnement de Dust.
Connecter Dust aux sources de données pertinentes de l'équipe.
Configurer des assistants spécialisés sur des cas d'usage métier.
Cadrer les droits d'accès, la confidentialité et la qualité des réponses.
Organiser l'adoption et la montée en compétence des équipes.

Programme de la formation

Comprendre les assistants IA connectés

Différencier un assistant IA connecté d’un chatbot classique
Identifier les cas d’usage à forte valeur ajoutée dans l’entreprise
Comprendre le rôle de Dust dans un environnement métier

Structurer les connaissances de l’entreprise

Identifier les documents à connecter (procédures, FAQ, modèles, bases documentaires…)
Organiser les contenus pour améliorer la qualité des réponses
Préparer une base de connaissances exploitable par un assistant IA

Configurer un assistant IA avec Dust

Prendre en main l’environnement Dust
Connecter les sources documentaires et les outils de l’entreprise
Paramétrer le comportement et les capacités de l’assistant

Concevoir des assistants IA adaptés aux métiers

Créer des assistants spécialisés selon les besoins des équipes
Répondre aux questions des collaborateurs à partir des connaissances internes
Concevoir des assistants pour le support, le commercial, les RH ou la documentation interne

Gouverner et sécuriser les usages

Définir les droits d’accès et les niveaux de confidentialité
Garantir la qualité et la fiabilité des réponses
Intégrer les bonnes pratiques de gouvernance et de conformité (RGPD)

Déployer un assistant IA dans l’entreprise

Préparer le déploiement auprès des utilisateurs
Accompagner la montée en compétence des équipes
Élaborer un plan d’adoption et les bonnes pratiques d’utilisation

Atelier de mise en application

Configurer un assistant IA connecté à une base documentaire métier
Tester différents cas d’usage et optimiser les réponses
Définir les prochaines étapes de déploiement dans son organisation

Les outils utilisés en formation

Dust

Formateur.s

Maxence Roger

Consultant et entrepreneur IA

Consultant et formateur en intelligence artificielle, Maxence accompagne les entreprises dans le déploiement d’assistants IA avec Dust, connectés aux connaissances et aux documents de l’organisation. Il transmet une méthode concrète pour concevoir des assistants fiables, sécurisés et adaptés aux besoins des équipes, afin de faciliter l’accès à l’information et d’accélérer les usages de l’IA au quotidien.

Modalités de la formation

Pré-requis et validation des pré-requis

Usage courant de l'IA.
Disposer d'un corpus de documents à connecter (procédures, modèles, base documentaire)
Les pré-requis sont validés lors d’un échange avec le commanditaire du projet de formation et retranscrits dans le document de recueil des besoins. Il s’agit d’un document collaboratif partagé systématiquement avec le commanditaire à l’issue du premier entretien pour co-construire l’action de formation.
Par ailleurs, nous adressons à chaque apprenant, 2 semaines avant le début de la formation, un questionnaire de préparation de la formation pour adapter au mieux la formation à ses besoins.

Méthodes pédagogiques

Le rythme est adapté aux participants, alliant convivialité, interactivité, alternance de sessions d’apports méthodologiques et pratiques pour que vous soyez acteur durant la formation.
Le déroulement de la formation intègre la mise en application des notions nouvelles à votre cas d’entreprise durant la session et entre les sessions.
Le nombre de participants est limité à 3 maximum en visio et jusqu’à 5 personnes en présentiel pour une dynamique de groupe intéressante et une mise en pratique efficace.

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

Configuration d'un assistant IA connecté à une base documentaire métier avec Dust.
Validation des compétences par la capacité à connecter des sources documentaires, paramétrer un assistant spécialisé, définir les droits d'accès et préparer son déploiement auprès des équipes.
Feuilles de présence
Mises en situation
Formulaires d'évaluation de la formation
Certificat de réalisation de l'action de formation
10 jours avant l’entrée en formation : Nous transmettons à chaque stagiaire un questionnaire de préparation de la formation permettant d’adapter au mieux la formation à ses besoins.
Pendant la formation : Le contrôle de connaissances et des acquis se font de façon continue via des quiz en ligne avec notation instantanée et des cas pratiques à réaliser. En fin de formation, les stagiaires restituent leurs travaux avec feedback du formateur.
A l’issue de la formation : Nous adressons aux stagiaires un questionnaire de satisfaction à chaud et d’auto-diagnostic. Nous mesurons ainsi leur satisfaction et constatons directement l’évolution des compétences en comparaison avec les données recueillies avant la formation. Nous adressons un questionnaire d'évaluation au formateur.
15 jours après la fin de la formation : Nous adressons un questionnaire d'évaluation au financeur (OPCO).
Un mois après la formation : Nous adressons un questionnaire d’évaluation aux différentes parties prenantes : commanditaire /manager.
3 mois après la formation : Nous transmettons à l'apprenant un questionnaire d’évaluation à froid pour évaluer l’impact de la formation dans son activité professionnelle.

Moyens pédagogiques et techniques

Accès à la plateforme Dust
Ateliers pratiques de configuration d'assistants IA connectés aux connaissances métier.
Démonstrations en direct
Supports pédagogiques commentés et partagés
Apports méthodologiques structurés
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Pour les formations en présentiel, des salles de formation agréables, lumineuses, spacieuses, modernes, équipées de connexion très haut débit, de grands écrans, et à proximité immédiate des transports.
Pré-requis matériels : disposer d’un ordinateur. En cas de formation à distance, disposer également d’une connexion internet.
Une semaine avant le début de la formation, nous donnons, à chaque participant, un accès sécurisé à notre plate-forme de formation en ligne (LMS : Learning Management System). L’apprenant accède via son extranet au livret d’accueil, au tuto de l’espace apprenant et au règlement intérieur.

Délai d’accès

2 semaines

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous laissons nous en informer pour que nous puissions en tenir compte et adapter notre prestation au besoin.

Note de satisfaction :

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INTRA SUR MESURE

A distance ou en présentiel

7 heures

de formation

1 à 3 personnes à distance
Jusqu’à 5 en présentiel

1540€ HT*

*Ce tarif inclut la personnalisation du contenu à votre cas d’entreprise

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