Formation IA pour le service client
Blue academIA forme les équipes service client à l’IA générative, à l’automatisation et au no-code, en intra-entreprise, avec des formateurs praticiens et 100 % sur vos cas réels : réponses assistées, base de connaissances, traitement des demandes récurrentes, ton de marque. Cent fois la même réponse, ça épuise les meilleurs conseillers. L’IA absorbe le répétitif, l’humain garde les conversations qui font la fidélité.
S'acculturer à l'IA
De la découverte aux usages pratiques du quotidien
Par Céline Eckert
7 heures
Créer des sites, agents et applications IA
Connecter les connaissances de l’entreprise pour fiabiliser les réponses et les pratiques
Par Maxence Roger
7 heures
Créer des sites, agents et applications IA
Automatiser des tâches métier et connecter l’IA aux outils de l’entreprise – Niveau avancé
Par Maxence Roger
14 heures
Maîtriser les outils d'IA générative
Dialoguer avec l’IA pour des résultats professionnels, reproductibles et exploitables
Par Loïc Coudret
7 heures
Automatiser ses tâches avec l'IA
Concevoir et déployer ses premières automatisations marketing avec l’IA et le nocode
Par Sandrine Wiskok
14 heures
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